Информация


ИЗБОР НА ПРОДУКТИ И ПЛАЩАНЕ

   - Добавяте избраните продукти и количества в количката за пазаруване.
   - Финализирате поръчката натискайки символа на количката, и избирате поръчка без регистрация (бърза поръчка) или поръчка с регистрация.
   - Попълвате Вашите данни - име, телефон и адрес за доставка или офис на Еконт за изпращане на продуктите "до поискване".
Заплащането на продуктите става при получаване, в брой или с карта на куриера на Еконт.
Друг начин на плащане, освен заплащане с наложен платеж при получаване, не е възможен в момента.
Всяка пратка се изпраща с опция за преглед; преди да заплатите наложеният платеж, можете да отворите пратката и да проверите какво получавате. Можете също да доведете и специалист златар при получаване на пратката, който да потвърди каратите и материала преди заплащане на наложеният платеж.


ДОСТАВКА

   Доставките се осъществяват с куриерска фирма Еконт Експрес до посочен от Вас адрес или до поискване - до посочен от Вас офис на Еконт.
   Доставката става в рамките на 1- 3 работни дни след направена поръчка. Доставката на продуктите се заплаща отделно от стойността на поръчаните продукти.
   Сумата за доставка е съгласно тарифата на Еконт Експрес, налична на www.econt.com.
   За доставка на пратка до адрес на получател в градовете се заплаща 6.50 лв съгласно тарифата на Еконт Експрес, а за доставка до офис на Еконт - 4.00 лв.
Посочените суми се променят в зависимост от теглото на пратката и вида на населеното място; точната сума за доставка можете да проверите на адрес www.econt.com - Тарифен калкулатор.


ПРОДАЖБА И ЗАКУПУВАНЕ НА ПРОДУКТИ В DITAGOLD.EU

   DITAGOLD.EU е онлайн платформа предназначена за продажба на продукти за крайни потребители.
   DITAGOLD.EU е собственост на Дита Голд ООД, ЕИК 204654825, МОЛ Владимир Минчев, адрес гр Русе, бул "Цар Освободител" 113А
   1. При закупуване на продукт и заявка за доставка с наложен платеж, фирмата ни обработва поръчката и потребителят получава поръчаните продукти в срок от 1 до 3 работни дни (по изключение - до 5 работни дни), по желаният от него начин - доставка до адрес или офис на Еконт Експрес.
   2. Ако по някаква причина дадена оферта отпадне, и не може да бъде предадена, потребителят ще бъде уведомен за същото в срок от 1- 5 работни дни.
   3. Потребителят се задължава при използването на своя профил да спазва всички приложими местни закони и разпоредби. С настоящото потребителят се задължавате да уведомява DITAGOLD.EU незабавно за всеки случай на неразрешено използване на профил, парола или за какъвто и да е друг случай на предполагаемо нарушение на сигурността и да поддържа информацията в профила си актуална.
   4. С финализирането на поръчката потребителят сключва договор за покупка на определена стока, и поема задължението да заплати дължимата сума по наложеният платеж при получаване на стоките.


ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

   В качеството си на администратор на лични данни, DITAGOLD.EU събира, съхранява и обработва предоставените при регистрацията лични данни, като с приемането на Общите условия за ползване на сайта Потребителят дава изричното си съгласие за това.

   Личните данни на Потребителите се съхраняват съобразно изискванията на Закона за личните данни до момента, до който Потребителят има активен профил на сайта и ще бъдат използвани само и единствено с оглед нуждите на този сайт и предоставяните от него услуги по закупуване на продукти.
Със закупуването на продукт, Потребителят дава съгласието си личните му данни да бъдат предоставени на съответния доставчик за счетоводни цели и за издаване на фактура.

   Без съгласие на потребителя личните му данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен ако това не се изисква по силата на закон или по нареждане на държавен орган.

   Личните данни, които се събират в процеса на покупка, и се декларират доброволно от потребителите, са:
    - Име;
    - Точен адрес - когато потребителят посочва адрес за доставка;
    - Телефон за връзка;
    - e-mail адрес за контакт.

   По всяко време Потребителят може да изтрие профила, като премахне съдържащите се в него лични данни. DITAGOLD.EU не носи отговорност за изтичане на информация в резултат на престъпни посегателства на трети лица.
   С регистрацията си в DITAGOLD.EU, Потребителят разрешава в потребителските му профили н платформата DITAGOLD.EU, Facebook или където и да било другаде във виртуалното пространство, или на обявеният от него e-mail адрес, да му бъдат изпращани лични, рекламни или други съобщения от онлайн платформата или търговци - партньори.
   DITAGOLD.EU носи отговорност, съгласно Закона за защита на личните данни за информацията, предоставена му от Потребителя, по повод регистрацията му в интернет страницата на платформата. Изключение от предходното изречение са случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.


РЕКЛАМАЦИИ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

   Потребител има право да върне закупена от него стока от DITAGOLD.EU в срок от 14 /четиринадесет/ дни от нейното получаване. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка, документация и в добър търговски вид.
   Под добър търговски вид се разбира продуктът да не е с нарушена опаковка и да не е използван.
   В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 30 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, посочена от него в официален email към DITAGOLD.EU.

   В случай на връщане на стока или рекламация от страна на клиента, той е длъжен да информира DITAGOLD.EU за намерението си чрез email: ditagold@abv.bg, като посочи номер на товарителница /номер на получената пратка/, подробно описание на рекламацията или причината за връщане. Наш оператор посочва адрес, на който клиента да върне стоката. Връщането се осъществява с куриерска фирма Еконт и е за сметка на клиента с изключение на случаите когато друго е ясно упоменато от наш оператор.


Бисквитки

   Ние от DITAGOLD.EU се ангажираме да предоставим възможно най-добрата услуга, като с това се стремим да поддържаме доверието, което ни гласувате. За нас е важно да сте запознати как уебсайтът ни използва "бисквитки" и с каква цел те се съхраняват на Вашия компютър.

Какво са „бисквитки“

   „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се запазват на Вашия компютър или мобилно устройство. Функцията на „бисквитките“ е да Ви разграничат от останалите потребители на същия уеб сайт или да запазят определена информация, свързана с Вашите предпочитания. Използват се от повечето сайтове, за да улеснят Вашето сърфиране. Всяка „бисквитка“ е уникална за Вашия браузър и съдържа анонимна информация. Съдържанието включва наименованието на домейна, от която идва, „продължителността на живота“ й и стойност, обикновено под формата на произволно генериран номер.

Какви видове използваме и за какво са предназначени

Сигурност и идентифициране

   Целта на „бисквитките“, предназначени за сигурност на връзката, е:
    - Да разпознаят потребителя в рамките на конкретната сесия;
    - Да контролират сигурността;
    - Да гарантират, че информацията, която потребителя въвежда, се вижда единствено от него.

   Бисквитките за сигурност и идентифициране се изтриват автоматично след прекратяване на сесията на Вашия браузър и ли се пазят за ограничено време с цел осигуряване на безпрепятствена работа със сайта. Важно е да се отбележи, че тези, както и останалите видове бисквитки на сайта, не съхраняват въведените лични данни.

Ефективност и функционалност

   „Бисквитките“ за производителност целят събиране на статистическа информация и предоставяне на съдържание спрямо индивидуалните предпочитания на потребителите. Чрез тях ние анонимно измерваме броя посещения, разгледаните страници, активността на посетителите, както и повторните посещения на сайта. Тези „бисквитки“ ни помагат да анализираме трафика, което ни позволява да подобряваме уебсайта, както и цялостното потребителско изживяване.

Управляване и изтриване на „бисквитки“

   Моля, имайте предвид, че голяма част от „бисквитките“, които използваме, ще подобрят сърфирането Ви в нашия уебсайт, а останалата част са важни за гарантиране сигурността на достъпа. В зависимост от използваният браузър Вие имате възможност:
    - Да разрешите или откажете съхранението на бисквитки от всички източници;
    - Да настроите известие, което при всяка нова "бисквитка" ще иска разрешение за приемане или отказване.

   Повечето браузъри са настроени да приемат „бисквитки“ по подразбиране. Въпреки това, ако не желаете "бисквитките" да бъдат съхранявани на Вашия компютър, Вие имате възможност да ги ограничите чрез промяна на настройките на ползвания браузър.

DitaGold.eu използва "бисквитки". Виж повечеПриемам условията